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1.您可以登录我的唯美购在“我的退货”申请退货,或者直接与我们的客服(客服电话:400 000 0980)取得联系,告知您的订单号或会员信息,以及退货的原因、联系方式等。我们在收到您的退货申请后,进行审核是否符合退货的要求,通过审核后我们会及时为您办理退货。
2.办理退货时,如果该商品有赠品,请将赠品一并退回。如果一笔订单中包含赠品,不能进行部分退货,需将整单商品进行退货,赠品请一并退回。
3.如果您的订单参与了整单优惠活动,该笔订单不支持部分退货。
4.图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
5.出于安全和卫生考虑,贴身用品、袜子等不提供试穿服务,经权威部门检测商品存在质量问题者除外。
6.试用商品与赠品不提供退货服务。
7.唯美购所售商品如在国家规定的三包商品范围内,退货按国家相关政策、法规执行。
8. 在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的积分及相应优惠,如账户积分已使用,则从商品退款金额中相应扣除。

【签收说明:】
在签收商品前与送货人员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,商品包装是否完好无损、商品型号是否准确无误后,再进行签收。在您签收后,发生因前述原因申请退货的情形将不予办理。

【注意事项以下情况不予办理退货:】
1. 任何非由唯美购出售的商品;
2. 任何已使用过的商品与已经消费的服务项目;
3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
4. 商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退回)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
5. 超过网站承诺退货周期的商品;